นักการตลาดดิจิทัลมือใหม่อาจจะยังมีความสงสัยว่า SEO กับ SEM มันแตกต่างกันอย่างไร แล้วเราต้องเลือกใช้แบบไหนถึงจะดีกับเรามากที่สุด วันนี้ Geekcon Valley จะมาอธิบายให้เพื่อนๆ ได้หายสงสัยกันค่ะ
SEO ( Search Engine Optimization )
SEO เป็นการปรับปรุงเว็ปไซต์ของเราให้มีติดผลการค้นหาในหน้าแรกๆ ของ Search engine อย่าง Google โดยที่เราสามารถทำได้เลยตั้งแต่เริ่มสร้างเว็ปไซต์ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายที่แพงมาก แต่ก็ต้องแลกกับระยะเวลาที่นานกว่าจะเริ่มเห็นผลถ้า เราทำได้อย่างถูกต้อง โดยทั่วไปแล้วระยะเวลาในการทำ SEO ที่เห็นผลลัพธ์ได้จะใช้เวลาราวๆ 3-6 เดือน ขึ้นอยู่กับหลายปัจจัยอย่างเช่น Keywords คุณภาของเนื้อหา และเว็ปไซต์ Backlinks และคู่แข่งเป็นต้นฯ
แต่หากเราทำ SEO ด้วยความถูกต้อง และเข้าใจอย่างสูงก็จะส่งผลดีในระยะยาวได้ อย่างเช่น อันดับบน Google ที่อยู่ในหน้าแรก ความน่าเชื่อถือของแบรนด์ รายได้ที่เพิ่มขึ้นโดยมาจาก Organic Traffic นั่นเองค่ะ
SEM ( Search Engine Marketing )
SEM คือการทำการตลาดออนไลน์ด้วยการทำโฆษณา หรือที่เรารู้จักกันว่า “Google Ads” ค่ะ โดยการทำ SEM จะเป็นการจ่างเงินเพื่อซื้อพื้นที่ในการแสดงเว็ปไซต์บริการ หรือสินค้าที่เราวางขาย ซึ่งก็จะมีค่าใช้จ่ายที่สูงแตกต่างกันออกไป ขึ้นอยู่กับหลายปัจจัยอย่างเช่น คู่แข่งที่มีการแข่งขันสูงในธุรกิจนี้ หรือ Keyword ที่มีมูลค่าสูง ในรูปแบบ Cost per click (CPC) หรือ Pay per click (PPC)
ข้อดีของการทำ SEM จะสามารถวัดผลได้แม่นยำกว่าการทำ SEO และไม่ต้องใช้ระยะเวลานาน (แคมเปญโฆษณาสามารถทำงานได้ทันทีหลังจากเปิดใช้งาน) เหมาะกับสินค้าที่เร่งโปรโมทไวๆ หรือต้องการสร้างการรับรู้ของแบรนด์อย่างรวดเร็ว แต่ทั้งหมดนี้ก็ต้องแลกมากับ Budget ที่ต้องใช้ค่อนข้างสูงกว่า SEO เอามากๆ
ระหว่าง SEO กับ SEM มือใหม่ควรเลือกอย่างไรดี ?
มาถึงตรงนี้ถ้าเพื่อนๆ ยังไม่รู้ว่าควรจะเริ่มทำอะไรก่อนดี Geekcon จะบอกว่าสามารถทำควบคู่กันไปได้เลยค่ะ เพียงแค่ว่าถ้าเป็นในระยะแรกที่ยังอยู่ในขั้นตอนการสร้างเว็ปไซต์อยู่นั้น อาจจะยังไม่ต้องทำ SEM ก่อนค่ะ เพราะอย่างที่ได้อธิบายไปในตอนต้นแล้วว่า SEM คือการทำโฆษณาออนไลน์ ถ้าเรายังไม่มีหน้าเว็ปไซต์ หรือหน้าสินค้ามารองรับก็ไม่ควรยิงแอดในทันที เพราะ Google จะมองว่าเว็ปไซต์เรายังไม่ได้คุณภาพนั่นเอง
แต่หากเว็ปไซต์ทำมาสักระยะนึงแล้ว ก็ควรเสริมด้วยการทำทั้ง SEO+SEM ก็จะเป็นการช่วยส่งเสริมกันไปทั้งในมุมของการทำอับดับให้สูงขึ้น และยังสามารถสร้าง Conversion rate และเปลี่ยนมาเป็นลูกค้าเราได้อีกด้วยค่ะ
สุดท้ายแล้วเครื่องมือในการทำการตลาดออนไลน์ทั้ง SEO และ SEM ก็เป็นสิ่งที่มีประโยชน์ด้วยกันทั้งสิ้น เพียงแค่ว่าเราควรเลือกใช้เครื่องมืออย่างไรให้เหมาะสมกับสถานการณ์ตอนนั้นค่ะ แต่! สำหรับใครที่ยังไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นอย่างไรดี กลัวทำไม่ถูก กลัวเสียเวลา เสียรายได้โดยที่ไม่สามรถวัดผลอะไรกลับมาได้ ไม่ต้องกังวลค่ะ เพราะที่ Geekcon Valley เราบริการทำ SEO และ SEM ครบวงจร รวมถึงการวางแผนการวิเคราะห์ เจาะลึกกลยุทธ์ที่เหนือกว่าคู่แข่งด้วยเครื่องมือโซลูชันเฉพาะจาก Pi Datametrics สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นี่ค่ะ
