หากพูดถึงการทำกลยุทธ์การตลาดในโลกออนไลน์ นอกเหนือจากการใช้สื่อโซเชียลมีเดียต่างๆ อย่างเช่น Facebook , Youtube , Tiktok แล้วนั้น ยังมีกลยุทธ์อีกอย่างที่ควรให้ความสำคัญเพื่อทำให้ธุรกิจหรือองกรณ์ของเราขับเคลื่อนไปข้างหน้า และเป็นอันดับต้นๆ ของอุตสาหกรรมนั้นๆ นั่นก็คือการทำ “SEO” แต่เพื่อนๆ รู้ถึงความสำคัญของการทำ SEO หรือไม่ โดยในวันนี้ Geekcon Valley จะมาบอกถึง 6 จุดสำคัญสำหรับการทำ SEO บนโลกออนไลน์ให้สามารภเข้าใจได้ง่ายๆ กันค่ะ
1. SEO ช่วยสร้าง Traffic โดยไม่ต้องเสียเงิน
จะดีกว่าไหมหากเราสามารถทำเว็ปไซต์ให้มีคนเข้าชมได้ในปริมาณมากๆ แถมยังกลายมาเป็นลูกค้าเราอีกด้วย การทำ SEO เป็นคำตอบที่ดีที่สุดในระยะยาวค่ะ นั่นก็เพราะว่า SEO นั้นจะช่วยให้เว็ปไซต์ของเพื่อนๆ ติดอันดับในหน้าค้นหา (Search Engine) โดยที่เราไม่จำเป็นต้องเสียเงินค่าโฆษณาเลย แล้วเมื่อเราติดอันดับที่สูงๆ ก็ยิ่งมีโอกาสเพิ่มคนเข้าเว็ปได้มากขึ้นด้วย เราเรียกสิ่งนี้ว่า “Organic Traffic” นั่นเอง
2. SEO ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือ และความไว้วางใจ
การทำ SEO ให้ติดหน้าแรกของ Google จะยิ่งช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือ และเพิ่มความไว้วางใจให้คนค้นหา หรือลูกค้าของเราในอนาคตได้ เพราะมีคำนิยามไว่ว่า “เว็ปไซต์ที่ติดผลการค้นหาในหน้าแรก หรืออันดับต้นๆ เปรียบได้ดั่งเป็นเจ้าตลาดของอุตสาหกรรมนั้นๆ” ซึ่งจะช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์ของแบรนด์เราโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังมีข้อมูลอ้างอิงเพิ่มเติมว่ากว่า 75% ของผู้ค้นหานั้นไม่เคยคลิกไปยังหน้าที่ 2 ของ Google เลย เพราะฉะนั้นการทำอันดับด้วย SEO เพื่อให้อยู่หน้าแรกจึงมีความสำคัญอย่างมากเลยทีเดียว
3. SEO ช่วยจับพฤติกรรมของผู้ค้นหา
SEO นอกเหนือจากการทำอันดับหรือเพิ่ม Traffic แล้วนั้น SEO ยังช่วยจับพฤติกรรมของผู้ใช้งาน โดยการที่ผู้ใช้งานนั้นกำลังค้นหาอะไรอยู่ ซึ่งเราเองสามารถนำข้อมูลเหล่านี้มาปรับใช้ในกลยุทธ์ของเราได้ อย่างเช่นการเปรียบเทียบข้อมูลสินค้า ราคา การค้นหาสถานที่หรือหน้าร้าน การค้นหาเพื่อตอบข้อสงสัย เป็นต้นฯ ซึ่งมีข้อมูลว่ากว่า 53% บอกว่า พฤติกรรมของผู้บริโภคจะทำการค้นหาข้อมูลผ่านมือถือก่อนตัดสินใจซื้อ
4. SEO ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถแข่งขันกับธุรกิจขนาดใหญ่ได้
ฟังหัวข้อแล้วอาจจะดูไม่น่าเชื่อถือ แต่มันมีโอกาสเป็นไปได้ค่ะ เหมือนคำกล่าวที่ว่า “เงินมันลอยอยู่ในอากาศ คุณจะสามารถคว้ามันมาได้หรือเปล่า” การตลาดของ SEO เองก็เช่นกัน ไม่ได้มีข้อจำกัดหรือผูกมัดตายตัว เพราะฉะนั้นไม่ว่าคุณจะเป็นธุรกิจขนาดเล็ก SME หรือระดับองกรณ์ ก็สามารถวางกลยุทธ์ด้วย SEO ได้เหมือนกัน
5. SEO ช่วยเพิ่มยอดขาย และ Conversion ได้
แน่นอนว่าถ้าเพียงแค่ทำ SEO ให้ติดหน้าแรกของ Google และมี Organic Traffic เพิ่มขึ้นเพียงอย่างเดียวก็คงจะไม่ใช่ เพราะการทำ SEO ที่ดีและมีมีคุณภาพนั้นยังจะช่วยเพิ่มยอดขาย และเพิ่ม Conversion ได้ดีขึ้นด้วย ด้วยการใช้ Keyword ที่ถูกต้องเหมาะสม ก็มีโอกาศเปลี่ยนจากผู้เข้าชมเว็ปไซต์ > ลูกค้า ได้นั่นเองค่ะ โดยมีข้อมูลว่า Conversion Rate ที่มาจาก SEO เฉลี่ยอู่ที่ 14.6% ซึ่งสูงกว่าการตลาดแบบ Outbound อยู่ที่ 1.7%
6. SEO ช่วยทำให้เว็ปไซต์ดูดีขึ้น
การทำ SEO ไม่เพียงแต่จะช่วยในเรื่องของการค้นหา แต่ยังช่วยปรับโครงสร้าง UX/UI , Page Speed , Security ของเว็ปไซต์ให้มีความปลอดภัย และความน่าเชื่อถือ ซึ่งส่งผลต่อภาพรวมของเว็ปไซต์ และ Google ด้วย โดยทาง Google เองก็ได้มีการเน้นย้ำว่า SEO คือการทำให้ ผู้เข้าชมและเครื่องมือค้นหา ได้รับประสบการณ์ที่ดีบนเว็ปไซต์ค่ะ
และนี่ก็คือ 6 เรื่องสำคัญว่าทำไมการทำ SEO จึงมีความสำคัญอย่างมากในการทำการตลาดบนโลกออนไลน์ ซึ่งเพื่อนๆที่เป็นเจ้าของธุรกิจ และมีเว็ปไซต์กันอยู่แล้วสามารถนำเรื่องเหล่านี้ไปปรับพัฒนากันเอาเองตามความเหมาะสมได้ค่ะ แต่! สำหรับใครที่ยังไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นอย่างไรดี กลัวทำไม่ถูก กลัวเสียเวลา เสียรายได้ ไม่ต้องกังวลค่ะ เพราะที่ Geekcon Valley เราบริการทำ SEO ครบวงจร รวมถึงการวางแผนการวิเคราะห์ เจาะลึกกลยุทธ์ที่เหนือกว่าคู่แข่งด้วยเครื่องมือโซลูชันเฉพาะจาก Pi Datametrics สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นี่ค่ะ
